FAQ

Micrale

Quelle est l'origine de l'Or utilisé ?

Le fournisseur est certifié RJC (Responsible Jewelry Council). Le Responsible Jewelry Council – RJC – a pour mission de certifier les bonnes pratiques des entreprises contribuant à la chaîne d’approvisionnement de l’or, de la mine jusqu’à la distribution.

Quelle est la masse de la micrale ?

La micrale en Or pèse 2,2g

Celle en Argent pèse 1,2g.

De quelle couleur sont les gravures ? Est-ce que cela change en fonction du métal ?

Les gravures sont recouvertes d’une fine couche d’encre de Chine noire pour en faire ressortir les détails. Cela ne dépend pas du métal de la micrale.

La Micrale se dégradera-t-elle ?

L’argent demande un entretien régulier pour ne pas ternir ou ne pas se rayer. L’or aura un éclat plus durable et une meilleure résistance aux rayures.

La micrale étant un bijou plat (poli-miroir), les imperfections et rayures venant avec l’usure sont beaucoup plus visibles qu’avec un bracelet ou bijou classique.

A l’échelle d’une vie, la micrale en or est un investissement plus important, mais qui vieillira mieux.

Chaine

Quelle maille choisir pour ma chaine ?

C’est un choix personnel :

  • La maille gourmette est faite de maillons ovales et légèrement aplatis imbriqués les uns dans les autres.
  • La maille forçat est quant à elle formée d’une succession de maillons, à la manière d’une chaîne de prisonnier.

La maille gourmette est souvent plus discrète et élégante, tandis que la maille forçat est la plus résistante. 

Quelle qualité d'or choisir pour ma chaine ?

Le cours de l’or ayant particulièrement augmenté l’année dernière, nous proposons le choix à l’achat entre les chaînes en or 9 et 18 carats.

En bijouterie, le carat est une mesure de pureté des métaux précieux.

Il ne faut donc pas se tromper, car il existe une vraie différence entre l’or 9 carats et le 18 carats.
Lors de la fabrication de l’Or, on le mélange avec un alliage pour qu’il gagne en solidité :

  • L’or 18 carats contient 75% d’Or
  • L’or 9 carats contient 35,7% d’Or

Le taux d’or étant deux fois plus élevé, l’or 18 carats est plébiscité en bijouterie-joaillerie car il est plus lumineux, plus éclatant et vieillit mieux dans le temps.

Durabilité :
Concernant la durabilité, l’or 9 carats est plus sensible aux produits chimiques et à la transpiration que l’or 18 carats.

Quelle longueur choisir pour ma chaine ?

Encore une fois, c’est un choix personnel qui dépend des préférences de chacun.

A noter cependant que dans la plupart des cas, une chaîne de 45 cm pour un homme sera trop serrée au niveau du cou et une chaîne de 50 cm pour une femme peut être trop plongeante au niveau du décolleté.

Il est donc recommandé pour un homme de corpulence moyenne, une chaîne de 50 cm et pour une femme de corpulence moyenne, une chaîne de 45 cm.

J'ai trouvé des chaînes sur internet moins chères, est-ce normal ?

A poids équivalent, les prix des chaines proposées sur cette plateforme sont en accord voir légèrement inférieur au prix du marché généralement constaté.

Il existe différents types de chaines. Certaines sont faites pour être portées seules, d’autres plus robuste pour soutenir le poids d’un pendentif.

La chaine qui soutiendra la micrale doit avoir un certain poids et des mailles suffisamment robuste pour ne pas se briser sous le poids de la micrale.

Bien que moins chère, une chaine trop fine achetée séparément pourrait se briser.

Peut-on réutiliser une ancienne chaine pour sa micrale ?

Oui, il est tout à fait possible de réutiliser une chaine pour sa micrale.

Cependant, il ne faut pas oublier qu’il existe différents types de chaines :

  • Certaines sont faites pour être portées seules.
  • D’autres plus robuste pour soutenir le poids d’un pendentif.

La chaine qui soutiendra la micrale doit avoir un certain poids et des mailles suffisamment robuste pour ne pas se briser.

Gravure

De quelle couleur sont les gravures ? Est-ce que cela change en fonction du métal ?

Les gravures sont recouvertes d’une fine couche d’encre de Chine noire pour en faire ressortir les détails. Cela ne dépend pas du métal de la micrale.

Si je souhaite graver les contours d'un dessin, faut-il le mettre en noir sur fond transparent, ou en transparent sur fond noir ?

La gravure s’obtient par gravure laser donc pas de « taille d’outils » même s’il faut éviter les détails trop fins. Pour le dessin, ce qui est en noir sur le fichier sera creusé dans la matière donc pour un contour, il faut envoyer le contour en noir.

Commande

Quelle est la date limite pour commander ?

Il est possible de commander sa micrale toute l’année. La vague de commande permettant de bénéficier d’un tarif préférentiel dure chaque année de Décembre à Janvier.

Pourquoi une vague de commande et le choix de ces dates ?

La vague permet de grouper les commandes de la promotion P3 notamment afin d’obtenir des tarifs préférentiels sur l’achat des matériaux qui permettent de proposer de meilleurs tarifs aux PGs. Elle commence en Décembre et s’achève en Janvier afin d’assurer la livraison de toutes les micrales avant les manips Trad’s.

Qui peut bénéficier du tarif préférentiel lors de la vague de commande ?

Tout le monde peut bénéficier de ce tarif. La vague permet de grouper les commandes de la promotion P3 notamment afin d’obtenir des tarifs préférentiels sur l’achat des matériaux qui permettent de proposer de meilleurs tarifs aux PGs.

Est-il possible de commander uniquement une chaine ou uniquement une micrale ?

Oui, il est tout à fait possible de commander l’un ou l’autre séparément.

Cependant la taille des mailles et le poids des chaines proposées sont spécialement sélectionnées pour convenir à la micrale. Il est donc recommandé de commander l’ensemble.

Livraison

Quels sont les délais de livraison ?

Les délais de livraison habituels sont :

  • Une quinzaine de jours hors vague de commande.
  • Lors de la vague de commande, les délais sont plus variables. Afin de réduire les coûts, l’objectif est de mutualiser les commandes (par métaux…). Aussi, les délais de fabrication dépendent des commandes. Les micrales sont alors fabriquées par lots: deux commandes passées au même moment peuvent avoir des délais différents si celles-ci sont différentes.

Nous essayons autant que possible de traiter les commandes par ordre d’arrivée. Notre engagement est que toutes les micrales aient été livrés fin Mars : en amont des manips Trad’s. 

Si tu as besoin pour une raison spéciale (départ à l’étranger, mariage…) d’obtenir ta micrale absolument avant une échéance, fais le nous savoir à l’adresse suivante : cvis.ue@gadz.org. Selon ta demande, des frais supplémentaires de livraison pourraient s’ajouter.

Peut on savoir où en est notre commande ?

Tu peux suivre l’état d’avancement de ta commande à tout moment grâce à ton numéro de commande en cliquant ici.

Tout mes coprom's ont déjà reçu leurs micrales sauf moi, qu'en est-il de la mienne ?

Les micrales sont fabriquées par lots. Donc si vous n’avez pas commandé la même chose, il est normal que les délais de livraison ne soient pas identiques.

Tu peux suivre l’état d’avancement de ta commande à tout moment grâce à ton numéro de commande en cliquant ici.

Est-il possible de se faire livrer à l'étranger ?

Non, à l’heure actuelle, seul un envoi en France Métropolitaine est possible.

Il te reste une question ?

Si tu n’as pas trouvé la réponse à ta question dans notre FAQ, tu peux toujours nous la poser directement.
Nous te répondrons rapidement.

07 68 28 42 21

cvis.ue@gadz.org